科技精细化服务后台 引领无人零售柜经营变革

 回顾这10年，如果说智能产品改变了这个世界，那么最近这几年，智能无人零售柜改变了零售业。传统的无人零售柜受限制颇多， 数据管理也并不智能，因此发展受限甚至一度要退出市场，而科技的智能无人零售柜的出现则打破了这一局面， 作为智慧零售行业的先驱者，科技深耕人工智能、新一代信息技术和专业制冷技术领域的研发创新及应用， 如今研发出来的智能无人零售柜将带领智慧零售行业走向新的未来。    在大数据的时代，传统无人零售柜仅能提供商品售卖这一单一功能是不够的，对于无人零售柜的投放人来说， 如何利用大数据对无人零售柜进行精细化管理才是更迫切关注的问题，以及管理的无人零售柜数量增多之后，大数据可以为管理者提供怎样 的营销助力也显得尤为重要。随着零售业的发展，不仅是硬件在更新换代，后方提供支撑的软件系统也需要不停变革，以大数据为支撑， 细化无人零售柜经营者需要了解的各项指标，实时反馈数据，这些都是大数据时代带来的科技进步成果。

    在广州某大型社区里，有一位开小型商超的张老板，基于自家商超的货源优势，还有社区占地面积过于庞大， 3年前便开始在社区各个开放区域投放无人零售柜，整个社区投放有近30台机器。3年下来，虽然张老板的无人零售柜有数量优势，但却没 赚到钱还让他心力交瘁，原因就是运营成本过高。

    传统的无人零售柜没有强大的后台系统支撑，张老板需要雇人每天去各个零售柜检查货品库存，统计后再对各个货柜进行补货，如果遇到货柜出故障，还需要派人立刻去投放点处理顾客问题......每天处理的琐碎事务太多，随着使用时间的增加，无人零售柜的故障率也在逐渐升高，导致运营成本居高不下。就在快要放弃无人零售柜时，张老板遇到了科技的智能无人零售柜，科技不仅仅是一家智能无人零售柜的生产商，更是提供智慧零售软硬件解决方案的科技型创新企业。在把传统无人零售柜全部替换后，张老板感受到科技带来的强大优化。

    科技的智能无人零售柜不止是售卖机器，它还依托着有科技的运营管理平台，通过手机APP和电脑客户端管理后台，张老板现在可以随时随地查看每一台机器的营业额、库存情况、订单流水等经营信息。比如可以看到每一位用户在何时何地，使用了哪一台无人零售柜，买了哪一样货品，该用户所有的交易记录等等，还能看到每一台无人售货柜的每一笔订单信息、每一笔支付信息、退款订单处理情况、详细的对账单等等，这样全面且详细的统计数据，是科技给每一位智能无人零售柜运营者带来的帮助。现在张老板只需要在空闲时间打开手机或者电脑，就能看到每台智能无人零售柜的货品情况，再也不需要派人巡逻检查，补货更及时有效，遇到顾客有问题时也可以提供更快速的反馈处理。

    如果说“简单交互、节约时间”是消费者选择智能无人零售柜进行购买行为的理由，那“智能管理、精细化数据”就是经营者选择科技智能无人零售柜的原因。

    随着科技的进步，智慧零售行业近一年多时间发生翻天覆地的变化，饮料销售无人化让随地买水变得简单，药物销售无人化让深夜买药不再困难，水果销售无人化让少见水果品种开始大众化，牛奶销售无人化让冷鲜健康配送离消费者更进一步......科技智能无人零售柜在优化机器硬件的同时，也没忘了便利经营者，尽可能地统计最多的数据，在后台一一呈现，为经营者创造更多价值，让数字化营销变得越来越简单，在市场上的良好口碑就是最好的证明。